Отзыв о работе сотрудника банка Гульнары

В середине ноябре 2021 года обратился в МТС банк за получением ипотеки на приобретение загородного дома с участком в г. Октябрьский, Республика Башкортостан. Заявку на ипотеку принимала у меня начальница операционного зала В-ва Гульнара В. Она порекомендовала мне подождать некоторое время, пока у меня не наберется срок в 3 месяца на новом месте работы, чтобы у меня уже было больше вероятности получения ипотеки.  Данный срок наступал в начале декабря. Однако я настоял на том, чтобы подать заявку. В итоге, изначально мне пришел отказ в получении ипотеки. Но Гульнара В. в дальнейшем предолжила мне повторно подать заявку уже в начале декабря, несмотря на то, что с даты подачи первой заявки прошло бы всего 2 недели. 01 декабря я повторно передал Гульнаре В. все необходимые документы и справки с обновленными датами. Как итог, заявка на ипотеку была одобрена, и кредитный договор был подписан уже 9 декабря, чему непосредственно способствовала Гульнара В. С ее стороны были уточнены все вопросы у других отделов и службы безопасности банка, а также были предоставлены мне подробные консультации и советы по тому, какие документы и в каком виде необходимо оформлять (с места работы, по приобретаемому объекту недвижимости, по страхованию). В целом, хочу отметить профессионализм, оперативность в работе, клиентоориентированность Гульнары В. Ее настойчивость и понимание всей ситуации помогли в конечном получении необходимого кредитного продукта. Она помнит о своих клиентах, старается довести их до конечного результата и по максимуму предоставить возможные услуги банка. Очень рекомендую обращаться к Гульнаре . при желании получения того или иного банковского продукта, особенно ипотеки, так как качество работы Гульнары В. на высоком уровне.