Пародия на банк

Хотел оформить подписку на Яндекс.Плюс через карту Газпромбанка. Т.к. при привязке карт проверяется баланс - перевёл 10 рублей на неё. При вводе реквизитов карты на сайте Яндекса появлялась ошибка, что недостаточно средств. В приложении нет в истории операций отклонённых запросов на списание, чтобы проверить, на какую сумму торговая точка отправляет запрос. В уведомлениях тоже нет данной информации, только то, что денег недостаточно. А вот сколько - вызывай Вангу, чтобы узнать. Скрины из ДБО прилагаю: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/vHjMrSX/IMG-7757.jpg]https://i.ibb.co/vHjMrSX/IMG-7757.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/0qmcQCx/IMG-7758.jpg]https://i.ibb.co/0qmcQCx/IMG-7758.jpg[/url] Я звоню в контактный центр, чтобы узнать сумму. Звонок был 13.12.21 в 13:32МСК. Сотрудник ничего не проверив, сказал, что у них нет возможности проверить информацию по операциям, которые не прошли по счёту. На мой резонный вопрос о том, как мне тогда узнать сумму, он ответил так, как будто сделал мне одолжение. Проидентифицировав меня, оператор всё же назвал сумму. Для списания требовалось 11р. Я перевёл ещё 10р, но при попытке оплатить мне пришло сообщение, что операции по карте в интернете заблокированы. В целом, ситуация логичная, т.к. идут неудачные попытки списания с коротким интервалом в 1 торговой точке, но этой ситуации не было бы, если бы в приложении или в уведомлениях была бы хоть какая-то информация о сумме списания! Меня очень удивило сообщение от ГПБ, где говорилось, что для разблокировки карты мне нужно переслать СМС на номер телефона, указанный в смс. Мой оператор связи взимает за сообщения отдельную плату. Почему я должен тратить деньги, чтобы мне разблокировали карту?! [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/74j4NmD/IMG-7760.jpg]https://i.ibb.co/74j4NmD/IMG-7760.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/y6X5bJS/IMG-7756.png]https://i.ibb.co/y6X5bJS/IMG-7756.png[/url] Одновременно с этим пришло смс о привязки карты к Apple Pay,  хотя я этого не делал. Я повторно звоню в КЦ (13:43). Девушка завешивала меня на холд несколько раз. Звонок на 14 минут, который не привёл к результату. Вместо разблокировки карты, она мне посоветовала отключить 3D Secure и даже направила инструкцию. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/QHymDnt/IMG-7759.png]https://i.ibb.co/QHymDnt/IMG-7759.png[/url] По итогу мне надоело ждать и я сбросил. Потом перевёл деньги по СБП в другой банк и спокойно привязал карту к Яндексу. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/7Kt7JxM/IMG-7769.jpg]https://i.ibb.co/7Kt7JxM/IMG-7769.jpg[/url] Отвратительно в ГПБ всё: от продуктов - до дистанционного обслуживания. Дистанционно можно только открыть продукты, но закрывать только в отделении, что и сделаю с картой в ближайшее время. Никому не советую Газпромбанк!