Унылый, технически отсталый банк

Провел сегодня в отделении больше часа (талончик В701). Сначала не могли найти мою карту, потом все программы висели, оператору приходилось перезагружаться. 50 мин регистрировали меня как нового клиента + вручили сим карту в честь ДР банка, тоже не без проблем. Установил приложение,которое почему-то называется Телекард 2.0. Увидел рекламу на сайте, что в первые 2 месяца новым клиентам можно открыть промо накопительный счет первые два месяца ставка 9%. Зашел в приложение нажал на + счета появилась вкладка с указанием 9% и кнопка далее. Нажал далее ,открыл счет, и, как в итоге оказалось, это был не тот счет)))  Т.к. отображалась базовая ставка 6,5%. Проверил НС должен называться Управляй процентом, открыл его через 10мин после Трать и Копи. В итоге по нему ставка 6%))) А почему? Правильно, потому что я уже как бы не новый клиент и у меня уже есть, открытый 10мин назад, накопительный счет Трать и копи. Я понимаю, что надо внимательно смотреть, что выбираешь, но в приложении это было абсолютно не очевидно, плюс редко встретишь разные накопительные счета в одном банка (припоминаю только ПСБ). По горячей линии отказались как-то помочь, несмотря на то, что я стал клиентом только сегодня. Конечно Тратить и Копить я теперь конечно не буду в Газпромбанке, благо есть предложения других банков. Кстати, карту оформлял по рефереальной CPA ссылке (там была реклама банка и карт) - ее мне не засчитали, т.к. цитата  сервиса: "банк не передал нам сведения о Вашем заказе". Теперь вопрос к ПБ - я эти накопительные счета могу закрыть дистанционно или мне придется опять потратить час своего времени для очного визита в ваш офис? Благодарю