Не открывают расчетный счет

17.12.2021 11:48
5200
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
8.12.2021 -зарезервировала р/с, получила автоматическое подтверждение банка; 10.12.2021- до 13-00 заполнила анкету и загрузила документы через ДБО, автомат ответил, что «заявка на открытие р/с не может быть исполнена дистанционно; 10.12.2021 в 16-00 приехал выездной менеджер, сделал копии учредительных документов, фото с паспортом.  Документы были загружены в систему банка в 13.12.2021 утром;  13.12.2021 в 17:39, на электронную почту пришло сообщение об отказе в открытии р/с. 14.12.2021 написала запрос и письмо на имя Председателя Правления  с просьбой разобраться, т.к. был явный сбой системы, которая проверяет контрагентов на безопасность. Уверена на 100%, т.к. и моя компания и я. как физ.лицо, неоднократно проходили проверки СБ таких крупных компаний как :«Росатом», «Рефтинская ГРЭС»,«РЖД», «ВДПО МЧС» «Новикомбанк», при этом замечаний по неблагонадежности, неуплате налогов и прочее, не было  15.12 получила автоматический ответ, что проводится проверка по моему обращению (№16670344 от 14.12.2021)Прошло уже три дня, ответа до сих пор нет. Прошу посодействовать оперативному решению моего вопроса до конца дня (сегодня 17.1.2021)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T12:40:31+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-17T12:39:06+03:00
Здравствуйте, Liga-E! Благодарим Вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время для проверки деталей ситуации, о которой написали. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Liga-E
2022-01-10T09:01:49+03:00
Проблема наконец, то решилась. Счет открыт. Всем спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка