Снизили ставку при обращении в ДО!

17.12.2021 16:59
6962
Оценка
5
Отзыв проверен
В первые решил воспользоваться Альфабанком и был удивлён скоростью обслуживания. Решил я тут взять кредит и как раз на глаза попала реклама Альфы, оставил онлайн заявку на сайте банка, через час одобрили, ставка 8.9%. Ого, вот это скорость. Раньше пользовался МКБ, там уходило на это сутки. Прихожу значит почти спустя месяц в офис 26.07 в офис Беляево, как обычно горит, спешу.  Говорю об этом на респшене девушке, она позвала управляющего Станислава. Станислав все понял и вызвал зама, меня удивило его необычное имя, Грач. Очень оперативно получил кредит, ещё и ставка стала 6.9%. Короче респект. Вырубили на полгодика. Страховку кстати при досрочке вернули быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-22T12:09:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц кредитного договора нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 28.12.2021 Необходимая информация от автора получена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-20T11:25:23+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы подчеркнули профессионализм сотрудников. Именно такой клиентоориентированный подход – стиль Альфы. Мы обязательно передадим коллегам вашу благодарность. Приложим все усилия, чтобы и в будущем соответствовать поставленной оценке. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка