Заблокировали вклад

18.12.2021 20:23
6789
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительный банк! Был заменён документ, по которому становилась клиенткой данного банка .Потратила 1,5 часа времени ,чтоб это сделали .Меня заверили ,что все хорошо .Все работало ровно неделю ! На данный момент ,мне срочно понадобились средства ,которые лежали на вкладе .Но я не могу их снять ! !Свои же деньги!Так как отображается ошибка :»Ошибка паспортных данных» так вот :  1.Данную ошибку ,если она действительно есть,допустил сотрудник банка .По какой причине ,я должна за неё платить ?!?В прямом смысле этого слова  2.По какой причине ,я должна идти в отделениебанка ,чтоб решить этот вопрос ?!?У меня нет возможности не ходить на работу ,а ходить в отделение банка ! 3.Я обратилась 18.12 в 20:00 ,контакт центр оставил заявку,которая будет рассматриваться до 28.12.То есть 10 дней,я должна ждать ответа ,почему я не могу снять деньги или как их мне снять ?!?А в это время ,банк будет ими пользоваться ?! тот -кто ограничивает доступ к моим же средствам -называется обманщиком! ни в коем случае не рекомендую данный банк-для открытия вкладов .
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-20T10:36:21+03:00
Здравствуйте! Мне стало известно, что сегодня коллеги вам позвонили и сообщили о решении вопроса, корректировки проведены. Буду рада, если подтвердите это в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
freeangel9
2021-12-22T12:20:43+03:00
Подтверждаю .корректировки были проведены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка