Конвертация у Тинькофф

19.12.2021 12:39
6159
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Когда человек принял решение открыть свой бизнес набирает в поисковике примерно так: [b]Какой банк лучше выбрать для ИП[/b]? Далее ищет [b]отзывы о банке.[/b] Вот моя недавно начавшаяся история: Мне нужно было онлайн банковское обслуживание, ввиду моих частых командировок. Мой бизнес связан с поездками по Европе и консультированию моих клиентов по вопросам организации коммерческой деятельности и организации строительства отелей, поэтому большую часть времени я катаюсь по делам в Европе. Много затрат происходит на отели, кафе, такси, рестораны иные представительские расходы. Благодаря отличному маркетингу, я повелся на отзывы о Тинькофф, ниже: Для начала открыл карту Тинькофф Блэк- к ней пока нет претензий, слишком мало времени прошло, но плюсы есть. Начало не задалось, доставку переносили на сутки по неясным причинам. Далее обратился с открытием ИП в Тинькофф, почти все хорошо, но физическую (пластик) бизнес карту тоже не привезли в день доставки, а так как я улетал за границу по делам мне сделали виртуальную после беседы с представителем банка. И вот здесь история [b][url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=370454#forum-message-list]в тему о конвертации у Тинькофф[/url][/b]: Тинькофф Банк действительно дурит, разводит, обманывает (назовите как хотите) своих клиентов ИПэшников на конвертации. Учитывая, что счет открыт недавно, информации о конвертации и использовании бизнес карты Тинкофф практически нет, на официальном сайте «все размыто» и я, конечно же, обращаюсь непосредственно в поддержку Тинькофф: Если я оплатил бизнес-картой, какая комиссия (счёт в рублях, в евро), например отель, ресторан, такси. Возможно мне выгоднее переводить на личную карту и оплачивать в соответствующей валюте? Далее разговор по телефону уверен у банка Тинькофф есть запись. В разговоре мне персональный менеджер Ч-на Надежда сказала, что деньги с моей бизнес карты будут списываться по курсу ЦБ, чему я был очень обрадован, но переспросил уверена ли она, возможно ей нужно уточнить данную информацию, я даже спрашивал [b]не скажут ли мне потом, что менеджер был некомпетентным и предоставил неверную информацию [/b](знаю, что такого счастья банки своим клиентам обычно (я не встречал) не делают), на что получил четкий ответ, я работаю непосредственно с ИПэшниками и [b]уверена[/b] в этом. Далее происходит пара платежей виртуальной бизнес картой Тинькофф за отель и такси вижу, что курс евро сильно не курс ЦБ ))) и пишу обращение в поддержку: В разговоре вы сказали, что списание с бизнес карты происходит по курсу ЦБ, [b]EUR=83,5026[/b] (на 18.12.2021) без каких либо дополнительных комиссий, а с меня списали по курсу [b]85,60[/b]. Я ведь специально уточнял... [b]К сожаление вам не верно сказали[/b]. Конвертация проходит по внутреннему курсу банка а не по курсу ЦБ. Так же если совершаете покупку с рублевой карты в выходной день, то курс будет не самый хороший. Лучше совершать такие покупки в будние дни. У меня есть история переписки, звонки вы записываете, общался вчера, [b]специалист уверил меня, что не ошибается, я переспрашивал и уточнял информацию дважды[/b]. В качестве извинений дарят мне льготу на бесплатное обслуживание счета до 13.03.2022., до этого при открытии счета 2 бесплатных месяца было, т.е льгота 1 мес обслуживания ))) Какой сейчас курс евро? Елена: [b]86,0163[/b] руб. на данный момент по вашему тарифу. Отмечу курс ЦБ [b]EUR=83,5026[/b] (на 18.12.2021), считайте сами. Ответ такой на вопрос «Какой банк лучше выбрать для ИП?»: зависит от Вашего бизнеса, которым вы планируете заниматься. Наверное, перейду в другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-24T13:05:56+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. 19.01.2022 Засчитано.
Т-Банк
Т-Банк
2023-01-20T12:58:17+03:00
Здравствуйте. В результате технической заминки мы не сразу привезли вам карты, однако потом исправились и все доставили. В консультациях действительно выявили недочеты. Простите нас, пожалуйста, за допущенные ошибки. Уже приняли меры, чтобы в будущем не допускать такого. В рамках компенсации подарили бонус.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка