Начали спамить

20.12.2021 11:47
6428
1
Оценка
1
Отзыв проверен
После оформления карт СПЕЦИАЛЬНО ездил в отделение и писал заявление на отказ получать рекламу. Заявление с подписью руководителя отдела и датой храню. Но, банк плевать хотел на соблюдение законов РФ. Шлют рекламу как через СМС, так и через PUSH уведомления своего приложения. Придётся учить соблюдать законы РФ. Заказал распечатку полученных смс. После получения будет отправлена жалоба в местное отделение ФАС на нарушение закона О рекламе, ст 18, ч. 2.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-24T16:12:40+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Благодаря ему мы выявили сбой в настройке кампании, предусматривающей автоматическое направление коммуникаций по итогам системных событий, и провели необходимые корректировки. Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Заверяем Вас в том, что делам все от нас зависящее для выполнения инструкций клиентов и требований законодательства. С уважением и надеждой на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка