Банк из прошлого века

20.12.2021 12:56

7152

Оценка

Отзыв проверен

Начну с того, что мне нужна была дебетовая карта, с хорошим кэшбеком и к которой я мог бы привязать накопительный счет. Сразу оговорюсь, что глупостью с моей стороны было смотреть предложения на сайтах банков, а не зайти сюда и почитать отзывы. Карта понадобилась внезапно - 24 ноября, я оставил заявку DC-17092497. При оформлении мне было указано, что выпуск карты занимается т от 3х до 7 дней, я стал ждать. Спустя неделю, я стал звонить в Газпромбанк и очевидного ответа выйдет ли моя карта или нет я не получил, и сказал оператору, что карта мне уже не нужна, поскольку другой банк, Тинькофф выпустил и доставил мне карту - внимание! за ДВОЕ суток! Сегодня 20-е декабря, четыре недели после того как я оставил заявку - и я вдруг получаю электронное письмо, что "спасибо, за то что выбрали Газпромбанк". Причем при регистрации было указано - ОЖИДАЙТЕ СМС О ВЫПУСКЕ КАРТЫ, но СМС мне не приходили. Позвонив на горячую линию, я узнал, что да карта выпущена и ожидает меня в филиале. На то, что спустя почти МЕСЯЦ после заявки карта мне уже не нужна и я прошу ее аннулировать, я получил ответ, что карту можно аннулировать только спустя 90 дней. Уважаемый Газпромбанк - очень прошу в частном порядку уничтожить мою карту поскольку услугами такого "оперативного" банка я пользоваться не намерен. Более того, учитывая специфику работы вашего банка я прошу уничтожить мою карту как можно раньше, поскольку не уверен, что Ваш банк способен обеспечить защиту от каких-либо мошеннических действий.

Администратор народного рейтинга

2021-12-24T20:09:40+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.01.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Газпромбанк

2021-12-20T14:49:24+03:00

Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.78%

решено проблем

7 610

отзыва

7 565

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Первое впечатление хорошее user-44438070646 Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...

Газпромбанк

Карта с доставкой в офис user-694826398403 Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...

Газпромбанк

Спасибо сотруднику user-758126408984 Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...

Газпромбанк

Спасибо user-230726407123 Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...

Газпромбанк

Нравится данный банк user-320715622372 Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...

Газпромбанк

Благодарность представителю user-384026404143 Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-306325443061 Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...

Газпромбанк

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026