ЮMoney

Сбербанк обманули. Яндекс продал ему корявое приложение ЮМАНИ

20.12.2021 13:36
6432
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда были яндекс деньги, они хоть как то работали. Не так часто происходили сбои в программном обеспечении. Появилось приложение Юмани, с дебетовой картой и кешбеком. Тоже работало сносно. Тут еще в приложении под Новый год БКС подключили. Три платежа прошли на УРА. Акции покупаются. Продавать и выводить деньги не пробовал.  Но вот платеж от 17.12.2021 завис по неизвестным причинам. Служба поддержки кормит каждые сутки, что в течении 24 часов разберутся. На горячей линии тоже не могут сказать, куда подевались деньги. Так со счета ушло 11 тыс. рублей на БКС и туда не пришло. Понимаю, если бы это были разные приложения. НО приложение одно! ЮМАНИ. Такое ощущение, что Сберу впарили сырой продукт, или бывшие программисты тихо тырят деньги из кошельков доверчивых граждан. Саботаж в общем в кошельках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T13:44:49+03:00
Спасибо за отзыв. Перенесли его в ветку ЮMoney.
ЮMoney
ЮMoney
2021-12-24T16:40:01+03:00
Здравствуйте! Проверили ваше обращение. Нам жаль, что перевод пришёл не так быстро. Хотим отметить, со своей стороны мы отправили перевод сразу, отправка была успешной. К сожалению, на стороне получателя денег произошел сбой, поэтому деньги были зачислены не сразу. Сейчас всё должно быть в порядке. Надеемся, такой момент больше не повторится. Отметим, консультация нашей службы поддержки была верной, мы всё время были на связи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество ❤ Команда ЮMoney
sntkabel
2021-12-28T12:16:00+03:00
Денежные средства после нескольких дней задержки после непонятного технического сбоя наконец то поступили на счет БКС
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 307 банка
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 346
отзыва
13 115
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка