Отклонили заявку без уведомления о причине

20.12.2021 15:31
7085
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Наш менеджер помогла оформить заявку на зарплатный проект. Ждал сутки принятия решения. В итоге "мы не можем одобрить вашу заявку на зарплатный проект", и всё. Менеджер перестала выходить на связь. Обратился к другим сотрудникам - пообещали разобраться. Жду неделю, информации нет ни о причинах отклонения, ни о том, как заново оформить. Скорее всего внутренняя ошибка, и решить почему-то не могут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T21:06:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-04-05T10:16:59+03:00
Уважаемый клиент, при подаче заявки на присоединение к зарплатному проекту, банк производит ряд мероприятий по проверке юридического лица согласно положения Банка России и Федерального Закона. После проведения всех необходимых мероприятий Банк принимает положительное или отрицательное решение в отношении юридического лица. Менеджер связался с вами, предоставил комментарии и предложил путь решения сложившегося вопроса. Зарплатный проект открыт. Альфа-Банк.
s*******@yandex.ru
2022-04-05T10:25:36+03:00
Зарплатный проект был открыт спустя 3 недели после выяснения. "Спасибо"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность!

Оценка 5

01.08.2026 в 10.47 обратилась на горячую линию за помощью с работой с зарплатным проектом, у меня возникли сложности с началом работы с данным сервисом. Сотрудник банка(я прошу... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Б-ву Наталию С-ну за высокий профессионализм и оперативную поддержку по любым вопросам! Оказанная помощь помогла быстро открыть расчетный счет и оформить зарплатный... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность за внимание и профессионализм

Оценка 5

22 июля у меня возник вопрос по зарплатному проекту. Не получалось с расчетного счета перевести деньги на хоз .нужды. Я позвонила на горячую линию. Оператор Эльмира профессионально... Читать полностью

22.07.2026

Открытие бизнеса

Оценка 5

В мае 2025 г. пришел в отделение Первомайское в г. Москва с целью открыть бизнес. Очень понравилось отношение, оперативно позвали сотрудника по работе с юридическими лицами... Читать полностью

17.06.2026

Помогли отозвать неправильный платеж по зарплатному проекту и сделать перевод с ведомостью

Оценка 5

Я не так давно начала пользоваться бизнес счетом в Альфа и переводить выплаты по зарплатному проекту. И вот ошиблась. Вчера создала перевод на карту Альфа онли в рамках... Читать полностью

02.06.2026

Благодарю менеджера Анджелу

Оценка 5

Открыл Ип, нужно было срочно открыть расчетный счет в банке, менеджер Анджела оперативно приехала ко мне, не пришлось ехать в отделение, стоять в очередях, открыла счет на встрече... Читать полностью

26.05.2026

Открытие счета и премиальное обслуживание

Оценка 5

08.05.2026 обращался в банк для открытия счета и подключения премиального пакета. Уже почти месяц пользуюсь премиальным обслуживанием Alfa Only под сопровождением Анастасии М-ой... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка