Обслуживание в офисе

20.12.2021 21:11
6382
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь старым клиентом вашего банка. В начале ноября обратилась в отделение Екатеринбург Радищева,12 для получения консультации по кредиту. Сотрудник отделения всё очень подробно мне рассказала и объяснила какие документы нужно предоставить, а самое главное что сейчас всё обслуживание теперь можно проводить в личном кабинете банка. Я пока устанавливать ничего не стала, но обязательно установлю, когда оформлю кредит. Также сотрудник предложила оформить дебетовую карту, по которой очень хороший кэш бэк и очень хорошая действующая акция. Вот надумала, пойду получать много кэшбэков) В офисе вообще очень грамотные специалисты, всегда помогут, расскажут и объяснят. А еще немаловажный момент, сколько не была в офисе г. Екатеринбург, всегда достаточно много клиентов, и если в зале ожидания находится более 4-х клиентов, то к обслуживанию всегда подключается директор. Я уже имела опыт работать с ней, когда оформляла ранее ипотеку- Очень грамотный сотрудник. Выражаю всему коллективу офиса благодарность за оказанный сервис и обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T10:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «В офисе вообще очень грамотные специалисты, всегда помогут, расскажут и объяснят.», — расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
osnik
2021-12-28T18:14:45+03:00
Добрый день! Сотрудники всегда выясняют потребности, рассказали мне про систему быстрых платежей, помогли настроить и рассказали как пользоваться и переводить деньги из банка в другой банк по номеру телефона без комиссии.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-22T10:43:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка