Процентная ставка по кредиту

21.12.2021 14:36
6619
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
8 ноября 2021 года между мной и Банком ВТБ (ПАО)(далее-Банк) был заключен кредитный договор № 625******926 в котором в п.4.1. Индивидуальных условий указано, что процентная ставка на дату заключения договора составляет 7,9% (семь целых девять десятых).В соответствии с п.23 Индивидуальных условий кредитного договора для получения заемщиком дисконта, предусмотренного п.4 Индивидуальных условий договора, предъявляются следующие требования: -осуществление страхования жизни и здоровья на страховую сумму не менее суммы задолженности; -заключение договора страхования в страховой компании,соответствующей требованиям Банка.  15 ноября 2021 года я расторг договор страхования с АО "Согаз" и в тот же день мною был заключен договор индивидуального страхования жизни и здоровья  с ПАО СК «Росгосстрах» № НСК81******1450-21, сроком на 48 месяцев, экземпляр которого мною в тот же день был предоставлен в ДО «Екатеринодарский» филиала № 2351 Банка посредством приложения к соответствующему заявлению. Страховая компания «Росгосстрах» имеется в перечне страховых компаний, соответствующим требованиям Банка, размещенном на официальном сайте Банка. Кроме того, проводимый мною мониторинг рынка страховых услуг показал, что в договоре страхования жизни и здоровья необходимо предусмотреть более широкий перечень исключений из страховой ответственности Страховщика и поэтому мной было заключено дополнительное соглашение № 1 к договору индивидуального страхования жизни и здоровья  с ПАО СК «Росгосстрах» № НСК81******1450-21, экземпляр которого мною также был предоставлен в ДО «Екатеринодарский» филиала № 2351 Банка ВТБ 15 декабря 2021 года.  Таким образом, требования кредитного договора п.4.1 в части касающегося непрерывного периода страхования мною соблюдены в полном объеме. До настоящего времени каких-либо  уведомлений от Банка, о каких либо изменениях в условиях кредитования в соответствии с кредитным  договором № 625******926 я не получал,никто из сотрудников Банка мне не звонил. Однако  20 декабря 2021 года в мобильном приложении Банка я обнаружил изменение процентной ставки по договору кредитования до 12,9%, а также увеличение суммы ежемесячного платежа.  Позвонив на «горячую линию» Банка по номеру 1000, сотрудником Банка мне было доведено, что процентная ставка по кредиту была поднята до 12,9% в связи с расторжением мной договора страхования с АО «Согаз», и в Банке нет  никакой информации о заключении мной договора страхования с ПАО СК «Росгосстрах» № НСК81******1450-21. 21  декабря 2021 года я составил претензию передал ее в Банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T18:07:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ВТБ
ВТБ
2021-12-22T15:24:03+03:00
Добрый день! В настоящее время ваше обращение CR-8519827 зарегистрировано и находится на рассмотрении. О результатах проведенной работы мы вас дополнительно проинформируем. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим дождаться решения Банка по изложенной ситуации. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Shipulin
2021-12-30T10:10:58+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка