Деньги зачислили, а потом списали

21.12.2021 16:50
6081
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, 14.12.2021 бухгалтерия работодателя перевели мне деньги на подарки сотрудникам, деньги были зачислены и в тот же день пропали. На следующий день перезвонил в бухгалтерию, они отозвать платёж никак не могут, с их стороны деньги ушли. Звоню на 900, ничем помочь не могут, идите в отделение банка. Адрес отделения: г. Самара, ул. Аэродромная, д. 50. Прождав 20 минут, почему-то мой тип вопроса не в приоритете и вперед попадают обращения с платежами, спасибо, очень удобно! Сам подошёл к свободному сотруднику, составили заявку № 211215-0576-556900 15 декабря 2021, В работе. Ответим до 29.12.2021. Сначала срок стоял до 20.12.2021, но её продлили! 2 недели будите искать вора? Сотрудникам мне сказать, что Деда Мороза нет, как и нового года?  Непонятная история с баллами Спасибо, сегодня счёт обнулился, хотя по истории списаний нет. И баллы Спасибо списали! 5 лет не пользовался вашими картами, лучше бы и дальше не пользовался!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T14:42:51+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-23T17:54:15+03:00
Здравствуйте! Деньги были зачислены 20.12.2021. По правилам бонусной программы по истечении 12 месяцев с даты проведения последней операции по карте аннулируются накопленные бонусы Спасибо. Чтобы эта ситуация не повторилась, рекомендую использовать бонусы при оплате у партнёров. Подробные условия указаны на сайте https://spasibosberbank.ru C уважением, Мария Александрова Сбер
mike.fobos
2022-01-07T13:55:52+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка