Благодарность

22.12.2021 13:41
6034
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже более 2-х лет. За все время работы с банком, у меня не возникло сложностей. Если возникал вопрос, сотрудники охотно консультировали по телефону. При личном посещении банка, меня всегда обслуживал один и тот же менеджер Дания. Дания, профессионал своего дела, умеет выслушать понять и донести информацию до потребителя доступно. Я благодарна за такой сервис, руководству банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-27T13:04:20+03:00
Спасибо за отзыв. В решении какого вопроса сотрудник проявил себя как профессионал своего дела?
Ludmika
2021-12-28T14:48:34+03:00
Таких вопросов было много, например работы приложения. У всех оно разное, Дания уверенно, мне не опытному пользователю, объяснила, как пользоваться и как в нем платить через СБП. В самом приложении, не надо лишних движений, сами с моего счета в другом банке списывают. Удобно, и все сразу видно в приложении
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-24T13:14:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка