Выплата наследнику

23.12.2021 10:14
6501
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  13 мая 2020 года умер мой отец, (А-нов Ринат) у него был оформлен полис в Сбербанк страхование жизни, сроком на 5 лет, срок истекал 19 мая 2020 года, к сожалению он не дожил до этого срока, я единственный наследник (сын - А-нов Альберт).  Обращаюсь в отделение банка, готовим пакет документов и отправляем в страховую компанию г.Тула,ул.Коминтерна д.31. Страховая молчит, на горячей линии нам не дают никаких ответов. Далее я снова отправляю запрос, нам приходит ответ от Страховой, что  не хватает документов (а именно справка о круге наследников). Мы все отправляем 27.09.2021 года, обещают выплатить накопительную страховую отца до 11 ноября 2021 года,затем срок продлили до 25 ноября, а наступив 25 ноября СБЕРБАНК продлевает рассмотрение выплаты до 25 декабря 2021 года. Когда будет выплата,мы не раз предоставили вам пакет документов и то, что вы их теряете не наша вина. Я просто хочу получить выплату которую копил мой отец 5 лет. Назначьте нам выплату до НГ 2021 года! Отношение сбербанка ужасное! Выплаты не хотят делать, а с людей если надо брать, так сразу забирают!
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-09T20:41:05+03:00
Добрый день! Деньги выплатили наследнику. Для возмещения неустойки просим вас направить письмо с выпиской, подтверждающую зачисление денег на счет в другом банке. Письмо жду на zabota@sberbank.ru, в теме прошу указать "10603655 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка