Отвратительный банк, отвратительный сервис, отвратительное обслуживание

Пишу отзыв, по обслуживанию и сервису банка. Я являюсь клиентом Альфа-банка, кредитной картой пользуюсь не так часто. 1. В мобильном приложении в истории платежей приходят списания (и их много) , на разные суммы. На погашения основного долга.  Статус моей карты всегда находится в льготном периоде. Пишу оператору, на что он мне отвечает что  "По факту не было списаний и баланс не уменьшился". Банк Вы серьезно, вы зачем водите заблуждения, присылаете еженедельно списания которых нет. 2. Приходит ежемесячно списание за страховку. Пишу оператору , оператор Ольга от 24 ноября 2021 в 11.03 отвечает , что у меня появилась страховка спустя год, и тут же предлагает отключить. Мы ее отключаем, и 16 декабря 2021 у меня повторное списание за страховку. Опять пишу оператору, Эдуард от 16.12.21 отвечает что страховка не отключена. Банк Вы очень ответственно работаете, все только для своих клиентов. На данный момент не известно отключена страховка или так же с меня будут списывать деньги.  3.  И еще случай добавлю. Филиал альфа банк который находится г. Краснодар ул. Красных партизан дом 525 , 21 декабря мне нужно было внести на расчетный счет денежные средства. В данном филиале, девушка администратор ( менеджер) сказала что только через комиссию возможно внесения. После моих уточнений, она все же сказала что можно внести без комиссии если я являюсь клиентом банка. А я им являюсь. Менеджер взяла мой паспорт и сказала, что она не может обслужить меня так как я являюсь носителем кредитной карты и у меня нет дебетовой карты. Она конечно предложила мне тут же оформить дебетовую карту для внесения денег на счет. Я стою и говорю, Вы отвратительно работаете и сервис Ваш на нуле, зачем мне Ваша карта ? Девушка не смогла ничего ответить. Далее я прошла к банкомату, хотела внести через банкомат денежные средства на расчетный счет. При оформлении есть пункт , когда должен прийти код на телефон. Код пришел конечно, но через полтора часа. Повторюсь уровень и сервис данного банка на высоте. В итоге я воспользовалась услугами другого банка.