Вернуть деньги за автопродление подписки Сберпрайм

Сегодня, 24.12.2021. без моего ведома и безкаких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание в сумме 1990 руб. в счет автоматического  продления подписки СберПрайм. Данную подписку в декабре 2020 г. мне предложил сотрудник Сбербанка, при моем обращении  в офис Сбербанка по совершенно другому вопросу , а именно при переоформлении дебетовой карты.  Со слов сотрудника, подписка СберПрайм должна была действовать на протяжении одного календарного года. О том, что подписка будет действовать и по истечении этого периода я уведомлен не был. Подключение подписки сотрудник Сбербанка осуществляла со своего рабочего места без привлечения моего телефона , при этом мне ничего не показывала, ни с какими документами и условиями  использования подписки я ознакомлен не был. Подписка была оформлена по спецпредложению по сумме 999 рублей, и только поэтому я не был против попробовать ею воспользоваться на строго оговоренный специалистом период - в течение 1 года. Пунктом 6.6 Публичной оферты о подписке СберПрайм установлено: "Исполнитель не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного Рекуррентного платежа направляет⁴ Клиенту соответствующее информационное сообщение с указанием действующей Стоимости подписки за следующий Период подписки на номер мобильного телефона и/или e-mail Клиента, указанный(ые) при использовании Сбер ID¹ и/или для доступа к функционалу Ресурса, и/или размещает⁴ соответствующую информацию в Личном кабинете/Профиле клиента." Однако никаких сообщений ни на телефон, ни на электронную почту  мне не поступало о том, что планируется списание денежных средств в счет продления подписки!  Таким образом,  при списании денежных средств нарушены мои права.24.12.2021, сразу после списания денежныхсредств с моей карты  я позвонил на горячую линию «Сбербанка» и сообщил о том, что без моего ведома списались деньги в сумме 1990 руб. за подписку СберПрайм, о продлении которой я не знал и продлевать  которую я не планировал. По телефону сотрудник мне сообщил, что деньги за продление подписки СберПрайм мне не вернутся. Обращение за № 211224-0387-403900 было принято, срок предоставления ответа -  28.12.2021. Хотел бы обратить внимание, что впереди Новогодние праздники, продлевать подписку СберПрайм в мои планы не входило, денежные средства планировал потратить на приобретение подарков  близким родственникам, своей семье, в том числе маленьким детям. Повторюсь, что продлевать подписку еще на год я не планировал,прошу вернуть мне деньги на карту в размере списания, а именно 1990 рублей. В противном случае буду вынужден обратиться за защитой своих прав в надзорные органы, в т.ч. в ЦБ РФ, прокуратуру и при необходимости  в суд. Автопродление подписки мною отключено  сегодня незамедлительно после разъяснений,полученных от специалиста Сбербанка по телефону. Таким образом, считаю, что был введен в заблуждение сотрудником Сбербанка при первичном подключении подписки в части неразъяснения мне всех условий использования. Во избежание дальнейшего нарушения моих прав и очернения  репутации Вашего банка  в связи с нечестным навязыванием услуг, прошу осуществить все действия по восстановлению моих нарушенных прав и возврату денежных средств. Пользуюсь услугами Сбербанка уже более 15 лет и не ожидал такого отношения к своим клиентам. Надеюсь, ситуация разрешится в максимального короткие сроки. Иначе буду вынужден  серьезно пересмотреть свое отношение к банку.