Снятие наличных

26.12.2021 04:47
6850
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хотел бы оставить отрицательный отзыв о Сбербанке. Произошла ситуация что мой счёт заблокировали из за снятия крупной суммы наличных, после чего я обратился в банк для разблокировки , но там мне отказали так как служба безопастности банка не давала мне разрешение на снятие. После того как я оставил обращение мне дали разрешение подтвердив письмом в он Лайн банке что я могу приехать и забрать свои деньги с паспортом. Я приехал в банк но там сказали что служба безопастности разрешила а в системе не разблокировала , я на протяжении трёх месяцев не могу забрать свои деньги,меня гоняют по банкам и не дают не какой точной информации! Требуют с меня подтверждающие документы но у меня их нет так как мне вносили наличными средствами на карту и чеки не кошкин я не сохранял! Я очень не доволен работай службы безопастности! И требую отдать мои деньги! Не знаю что мне делать в этой ситуации , деньги нужны мне срочно а они не хотят их мне отдавать, ссылаясь на подтверждении появления денежных средств! Я пользуюсь услугами банка а они мне ещё не хотят мои же деньги отдавать! это не законно! Вот так и храните деньги в банках а потом просто не сможете их получить! это беспредел какой-то
Сбербанк
Сбербанк
2022-01-02T23:33:49+03:00
Здравствуйте! Я знаю, что деньги были переведены на счет и получены вами в офисе. Прошу с пониманием отнестись к этой ситуации. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
Polozhencev1994
2022-02-13T10:18:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка