Обман со стороны сотрудников банка

24.12.2021 обратилась в банк для получения потреб кредита. Кредит одобрен. И началось!!! Втюхивание продуктов страхования. Я несколько раз предупредила сотрудницу, что дома все пересчитаю и что есть период охлаждения. Я уточняла в случае расторжения договора страхования куда обращаться, сотрудница банка ответила: к нам в отделение. При подписании документов меня смутили тут же две страховки. Со слов сотрудницы, страховая должна была быть Согаз. Полис на 183404 тыс был Согаз, а другой на 15000 почему-то ВТБ-страхование, хотя я задала вопрос, как же так, Вы сказали только о Согаз. На что сотрудница откровенно начала врать о том, что это одно и тоже. Придя домой, я пересчитала всё и перечитала все договоры! Ни слова о том, что Согаз и втб страхование одно и тоже нет, это совершенно разные юр. лица. На следующий день, 25.12.2021 я обратилась в отделение, сначала мне хамским образом ответили, чтобы я приходила в понедельник, но после этих слов, я пошла к сотруднице, которая оформляла кредит, чтобы написать отказ от страховок. Сколько ненависти было со стороны сотрудницы. Даже суток не прошло, от ее вчерашней любезности ничего не осталось. Заявление в Согаз на сумму 183404 приняла збез проблем, а вот полис S70200-928**** от 24.12.2021 ВТБ страхование на сумму в 15000 вызвал негатив. Сотрудница начала говорить, что я должна обратится в Согаз, для расторжения. Я отвечаю, что это два совершенно разных юр лица. Она сама позвонила в ск Согаз и ей подтвердили, что объединений между СК не было! Далее сотрудница начала лукавить и говорить, что я должна по почте России отправить письмо по адресу в полисе для расторжения! Но простите! Я договор заключила меньше суток назад, в офисе втб! В чем проблемы? Почему с первым полисом проблем нет, а со вторым вдруг проблема? Но хуже всего, что на горячей линии ВТБ, внимание, самое главное (все разговоры записаны!!!) сказали, что ВТБ страхование давно прекратило своё существование!!! Как так? Сотрудники отделения крупнейшего банка занимаются мошенничеством и подсовывают договора в несуществующие страховые компании??? Куда в итоге делись деньги??? Сотрудники вводят в заблуждение и навязывают ненужные услуги. Почему я кому-то должна дарить деньги? Я взяв кредит, плачу большой процент, мне никто ничего не дарит! Но так лицемерно обманывать - считаю крайне возмутительным фактом!!! Я требую в кратчайшие сроки, тем более в период охлаждения,  вернуть денежные средства на мой счёт в ВТБ и расторгнуть полис S70200-928**** от 24.12.2021 ВТБ страхование, а также полис FRVTB350-625000019***** от 24.12.2021 АО «Согаз».