Главный спамер 2021 года

27.12.2021 15:28
5965
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте.  Постоянно, по несколько раз в день названиают из этого банка с предложением кредитов.  Много раз просил, требовал, чтобы удалили мой номер телефона и не звонили - бесполезно. Очередной раз обратился в банк с просьбой удалить мой номер из обзвона. И какого же было моё удивление, когда на этот запрос они ответили, что просто приняли к сведению мою просьбу. Ужас.  Если будут читать представители банка, то запрос № 40012452 от 13:08 27.12.2021
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-12-28T10:00:14+03:00
Добрый день. Ознакомились с запросом, который вы оставили на сайте банка. Ваше обращение было не только принято к сведению, специалист также отключил ваш номер телефона от рекламных звонков. Обновление данных в системе происходит в течение 1 рабочего дня. Приносим извинения, что наш ответ оказался недостаточно полным. Будем благодарны, если вы дадите в комментариях к отзыву обратную связь о наличии звонков с нашей стороны. С Уважением, Ренессанс Кредит
Aleksand1981
2021-12-28T10:03:47+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Исправили проблему с отображением операций в приложении

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в... Читать полностью

07.04.2026

Настройка автоплатежей без нервов

Оценка 5

Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и... Читать полностью

07.04.2026

Быстро все довезли

Оценка 5

Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не... Читать полностью

03.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Навязывание платной услуги

Оценка 5

Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка