Банк не снимает квартиру с обременения после погашения ипотеки

27.12.2021 20:57
7356
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Устала бороться с ипотечным отделом Санкт-Петербурга. Сначала полгода не могли поставить мою квартиру на обременение в МФЦ, после моих положительных розысков сотрудников по ипотечному отделку наконец-то повесили на квартиру обременение. После написания отзыва на Банки.ру, связался со мной отдел по претензиям и вернули мои 500 рублей, за что я им благодарна (кому интересно, отзыв писала ранее), т.к. до этого нормального ответа не могла дождаться в принципе. Теперь возникла уже другая проблема. Я полностью закрыла ипотеку 15 декабря,  в отделении банка мне сказали, что со мной свяжется ипотечный отдел г. Санкт-Петербурга и расскажет, что нужно сделать, чтобы снять мою квартиру с обременения. Прошло 7 дней после погашения, телефонного звонка Я так и не дождалась. 22 декабря 2021 позвонила на горячую линию, мне прислали смс на какую почту написать запрос с просьбой отправить документы на снятия обременения и что в течение 3 дней со мной свяжутся. Сегодня уже 27 декабря 2021, но ответа и телефонного звонка Я так и не получила. Напрашивается вопрос, теперь и снимать квартиру с обременения будут также как и ставить в течение полугода? И куда бы ты не обратился везде тишина. Сделала для себя вывод, что в этот банк больше не ногой.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-28T08:28:15+03:00
Здравствуйте, Елена! Сожалеем о возникшей задержке. Проверим, почему так вышло и вернемся с комментариями в ближайшие дни. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка