Удерживают денежные средства!

28.12.2021 20:11
8784
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка . Открыт накопительный счёт.  25.12.21 положила деньги через банкомат.  Крупную сумму , он её забрал , а на счёт не зачислил. Оставила заявку на рассмотрение этой ситуации . На следующий день пришло решение , что принято положительное решение , сумма будет зачислены на счёт в течении 1 го рабочего дня . Прошло уже 2 дня , денег нет . Оставила ещё одну заявку,  на повторное рассмотрение о начислении .  Её теперь будут рассматривать 3 дня ! А между тем месяц заканчивается на начало месяца я хотела , чтобы сумма лежала , такая проценты начисляются на минимальный остаток ! Считаю что это умеренное удержание средств , чтобы потом не начислять проценты по накопительной счету !
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-30T11:28:40+03:00
Уважаемый клиент, денежные средства в размере 295 000 рублей зачислены на счет *9285. Извините за неудобства. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка