Обман сплошной

28.12.2021 21:58
6741
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Мой брат уже писал проблему, я отправлю ссылку на отзыв, чтобы не повторять  - у меня и мамы идентичные абсолютно ситуации.  Ещё и списали за какие-то уведомления платные, хотя мы их сразу отключили и ничего не приходило. Одним словом обман сплошь. Куда руководство смотрит очень интересно.  Ниже ссылка на отзыв. Решите проблему, верните списания , чтобы мы смогли закрыть счета с мамой. Мама взрослая, уже 3 раза каталась в город и обратно возвращалась без решения.  [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10602587/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10602587/[/url]
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-29T11:44:11+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что начисленная комиссия по Вашей карте отменена. По состоянию на 29.12.2021г. задолженность по карте отсутствует, на счете имеется остаток средств в размере 5,00 руб. Рекомендую обратиться в офис Банка с заявлением на закрытие договора по карте, указав реквизиты для перевода остатка средств. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. Надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка