Неверное описание + сотрудники, придумывающие как работает приглашение друзей

29.12.2021 16:06
7591
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Акция Приведи друга ссылка с сайта банка. Как написано: пункт 5 Правил. Как участвоватьДля участия в акции в качестве рекомендателя необходимо зайти на страницу акции на сайте банка, заполнить короткую форму и получить индивидуальную ссылку для отправки друзьям. Ссылку можно отправить другу любым удобным способом:  в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook;  на e-mail;  через мессенджеры: Whatsapp, Telegram, Viber. Для участия в качестве друга необходимо пройти по ссылке и оставить заявку на оформление любого из продуктов банка. Как на самом деле это работает: 1. Индивидуальной ссылки нет. (чистка кэша, смена браузера не помогает). 2. Вместо индивиальной ссылки банк предлагает нажать на аватарку с рисунком письма, появляется всплывающее окно с предложением дать банку адреса электронных почт моих друзей. (друзьям приходит информация в ссылке не про карту, а про то что я предлагаю взять кредит). 1.3. Звонок на Горячую линию 29.12.2021 в 12.38 выявил очередной профессионализм очередного сотрудника Горячей линии. Мой Вопрос как если чат в мобильном приложении перестал работать получить ссылку для приглашения друзей. Ответ: Вы заходили в ЛК? Я: Это что? Интернет банк? Нет не заходил? Сотрудник: там есть эта ссылка. Я: давайте с Вами зайдем. Разговор был 25 мин 13 сек. Этого времени не хватило. Спросили удобно ли чтобы мне перезвонили. Позвонили 29.12.2021 в 13.15 с номера банка (+7******4000). Разговор был 13 мин 55 сек. Итог: никогда в ЛК (интернет-банк) не было и ни этой акции, ни тем более этой ссылки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T20:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-12-29T16:52:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Для получения ссылки вам необходимо зайти на наш [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/akcii/privedi-druga]сайт[/URL] (раздел "Акции" - "Приведи друга"), где вы можете ознакомиться с полными условиями продукта, а также направить их другу. В этом же разделе вам необходимо нажать на клавишу "Рекомендовать", после чего вы будете перенаправлены на страницу, где нужно указать ваши данные, и выбрать продукт, который желаете рекомендовать. Далее у вас будет сформирована индивидуальная ссылка, которую вы можете направить своим друзьям удобным для вас способом. После того, как ваш друг перейдет по ссылке и введет все данные, мы получим заявку. Мы дополнительно проверим корректность консультации на горячей линии и прокомментируем ситуацию. Также, если у вас ссылка формируется не корректно, то просим вас направить ее, либо скриншот ссылки на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
910
отзыва
900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка