Заметил улучшение в работе Банка

Доброго времени суток. После 2-х отрицательных отзывов, подробного описания ситуации на портале vc.ru, также есть видео на YouTube: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10590731/]Первый отзыв на banki.ru[/url] [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10592307/]Второй отзыв на banki.ru[/url] [url=https://vc.ru/u/986025-nikolay-beresnev/328962-strannyy-plan-banka-libo-ya-chto-to-ne-ponimayu]Подробная статья на портале vc.ru[/url] После этого прошел ровно месяц, 27.12.2021 я посетил офис ПАО "Совкомбанк" Заринский филиал по адресу: Алтайский край, г. Заринск, ул. Металлургов, д. 15. Сотрудница приняла меня более отзывчиво, закрыла дебетовую карту Халва и оформила кредитную, с кредитным лимитом 0.1 руб, как это должно было быть изначально. После оформления дала подробную консультацию по плюсам карты, по программе лояльности с уровнями и еще много нюансов объяснила. Баллы, которые были до этого пропали, даже сотрудница Банка удивилась, а скорее даже напугалась, т.к. было видно испуг в глазах и в голосе, попросила подождать 24 часа, если не вернуться написать в чат. На следующий день вечером я написал в чат, т.к. баллы не вернулись, думал что из этого ничего хорошего не будет, но я был удивлен. Сотрудница Элла оформила от моего имени обращение, а буквально через несколько часов обращение было закрыто, баллы были зачислены. Я очень удивлен, в хорошем смысле этого слова, работа сотрудников и отношение ко мне стали намного лучше, чем были ранее. Даже во время прохождения программы "Кредитный доктор" несколько лет назад отношение было хуже. Обращение в ЦБ РФ, которое я подал 08.12.2021, сейчас оно находится в Управлении службы по защита прав потребителей я отозвал, созвонился с ответственным и написал заявление на отзыв, чтобы мое заявление в отношении Банка не рассматривали. Благодарю сотрудников банка, которые участвовали в рассмотрении моего вопроса, дали ответы которые я хотел услышать, исправили проблемы. Теперь ПАО "Совкомбанк" заслужил высокую оценку. Я со своей стороны буду выполнять все условия также безукоризненно и далее, надеюсь со стороны Банка также все будет хорошо. Уважаемая администрация портала, прошу зачислить оценку. Также благодарю вас, что имеется такой портал! Всех с наступающими праздниками, хорошего настроения и всего наилучшего!