Комиссия за СМС информирование

30.12.2021 16:55
7664
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я подключила СМС информирование по моей карте не ознакомившись с тарифами. 30 декабря была списана комиссия за СМС информирование, на которую я не рассчитывала. С данной проблемой я обратилась в банк. Сотрудники банка пошли мне на встречу и вернули комиссию. Хочу отметить профессионализм специалиста Оксаны, она очень быстро помогла мне решить проблему. Спасибо большое Оксане и МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T06:29:38+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом комиссии и ваши ФИО. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.01.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Veron5
2022-01-06T13:27:18+03:00
Откуда можно взять ссылку на отзыв?
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-31T11:07:23+03:00
Добрый день, Veron5! Действительно, Оксана смогла согласовать возврат правомерно удержанной комиссии. Искренне рады, что у Вас осталось положительное впечатление от решения Вашего вопроса и мы получили «пятёрку» за хорошую работу. Слова благодарности уже передали коллеге. Спасибо за отзыв. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Счастья и здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка