Честные проценты по сниженной ставке

30.12.2021 21:39
6211
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Заплатил весь кредит  и позвонил по телефону оператору совкомбанка для пересчета процентов по сниженной ставке . Оператор быстро составил обращение и сообщил что оно будет расмотренно в течении 5 дней . Через два дня пришло собщение что /проценты по сниженной ставке пересчитаны и зачислены на Ваш счет/ . Так что банк "совкомбанк" держит свое слово . Операторы на телефоне приветливые и отзывчивые , внимательно слушают и на все вопросы отвечают доходчиво и понятно . Если не нарушаете договор с банком то проценты по сниженной ставке вернут после закрытия кредита ,  проверено мною .  Брал автокредит на два года , в начале сомневался о возвращении процентов но когда перечислили деньги на карту все сомнения исчезли .  Всем работника банка добра и  здоровья . Пользуйтесь совкомбанком .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T09:26:35+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, заявленных условий недостаточно для зачета оценки. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить, с указанием дат и времени событий. 28.01.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-31T10:44:58+03:00
Уважаемый Aльфред! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Как отключить уведомления

Оценка 5

Оператор Валерия помогла отключить уведомление в приложении халва Совкомбанк всё сделала быстро и отзывчиво.Отвечало быстро на поставленные вопросы не отключалась и не выходила из... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка