Акция ноября Ozon + Альфабанк

31.12.2021 15:31
6144
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже прочитал подобный отзыв об этой акции. Пишу продублировать, так сказать, неудовлетворение и несоответствие ожиданий от предложения уважаемого банка и реальности. В ноябре 2021 в приложении появилась акция до 20% кэшбэка при совершении одной или нескольких покупок на сумму от 2500 р. дебетовой Альфа-Картой Visa. на сайте Ozon.ru. Внимательно прочитал все условия мелким и крупным шрифтами. Чтобы получить максимальную выгоду в виде 20%го кэшбэка, нужно было совершить покупку с 26 по 28 ноября. Что я и сделал (покупка на 3315 р. 26 ноября). Кэшбэк обещали к выплате в конце декабря - пришёл ... 10% (331.5р). В поддержке уже третий человек не может объяснить, в каком месте я неверно понял условия акции. Как итог могу только сказать, что буду прощаться с банком, которые  не выполняет свои обязательства по своим же предложениям. Трата времени на ознакомление с условиями абсолютно бесполезна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T16:04:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-07T15:58:01+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили. По нашим данным условия акции не были выполнены, покупка совершена не по ссылке из карточки акции. Кэшбэк не будет начислен. Согласно условиям участия, для получения кэшбэка необходимо было совершить покупку картой Альфа-банка, перейдя по ссылке, указанной в условиях акции и нажав кнопку "активировать акцию" , тогда вы попадаете в список для начисления. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка