Потерял деньги из-за предоставление ложной информации операторами горячей линии

31.12.2021г. в 21.41ч , я позвонил по номеру горячей линии ГПБ 88001000089 для уточнения информации по тарифам и лимитам на снятие денежных средств в банкоматах ГПБ и на перевод денежных средств с карты ГПБ на карту стороннего банка  с использованием интернет банка стороннего банка. На мой вопрос по сумме беспроцентного перевода и лимиту за одну операцию в сутки от оператора горячей линии был получен ответ, что комиссия не взимается, одна операция максимально 50000р, в сутки ограничений нет. Мне необходимо было перевести сумму в размере 1500000р, поэтому я уточнил информацию у оператора:  т.е  я могу перевести 1500000 без комиссии, но только 30 переводами, на что получил утвердительный ответ! После получения данной информации и будучи полностью уверенным в её достоверности от официального представителя ГПБ, я не стал снимать деньги в банкомате, хотя имел такую возможность (стоит отметить, что информация на тарифы и лимиты на снятие в банкоматах ГПБ мне была предоставлена так же недостоверная), а перевел 350тыс. рублей ( 7 переводов по 50000 тыс.руб)  с использованием интернет банка стороннего банка. 01.01.2022г. я обнаружил что на моей карте не хватает 7000руб. Позвонил по вышеуказанному номеру и попытался снова выяснить данную информацию, но на этот раз получил ответ, что у банка нет такой информации, запрашивайте у стороннего банка. После проявления настойчивости, "специалист" все же нашла нужную мне информацию, но она тоже оказалась недостоверной! По истечению 20 мин. общения и подробного описания ситуации со списанием денежных средств, по итогам предыдущего звонка в горячую линию и предоставления мне ложной информации, девушка "напряглась" и нашла нужную мне верную информацию, а так же составила обращение. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне списанную комиссию, т.к. я был введен в заблуждение сотрудницей контактного центра ГПБ. Совершая перевод я был абсолютно уверен, что он беспроцентный, имея ложную информацию, полученную от официального представителя ГПБ.  Возможность снять денежные средства без комиссии как в отделении банка так и в банкомате ГПБ имелась, но в связи с полученной недостоверной информацией я потерял деньги.  Являюсь вашим клиентом более 10 лет,  но в такую ситуацию попал впервые!