Лучшие условия

01.01.2022 10:36
6787
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Прежде чем перейти в этот банк, оценивала все за и против. Скажу честно, в процессе работы минусов не нашла (наверное кроме дорогой услуги «Доп пакет за снятия наличных» ) плюсы: очень низкая плата за обслуживание рс бесплатные платежки возможно удивит, но выгрузка банка в 1с происходит без задвоений. Не приходится потом убивать несколько часов выискивая ошибку загрузки пп быстрая реакция службы поддержки дистанционное подключение (без кучи визитов в банк) удобные клиент банк доп услуги на высоте очень нравится, что банк прислушивается к мнению клиента. Когда пришла в банк, мне нужен был Доп счёт, чтоб откладывать деньки на Налоги сразу. Сперва такой услуги не было, но потом быстро её сделали.  ну и в завершение опять упомяну про тарифы. Ниже я не находила (хотя знаю в некоторых банках есть дешевле обслуживание рс и большой лимит снятия наличных, но это компенсируется огромными минусами)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-09T21:09:13+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, подробнее о быстрой реакции поддержки на ваши обращения (с указанием даты события)
user-51456768569
27.09.2021Добрый день. В платежках сделала ошибку-не выделила ндс. Как можно это исправить?Евгений И. Здравствуйте, Татьяна! 13:51 27.09.2021Про какой платёж идёт речь? 3:51 27.09.2021Татьяна В. 13:53 27.09.2021 13:52 27.09.2021Их много.Евгений И. 14:14 27.09.2021Я отправлю сейчас уточнения.Татьяна В. 14:14 27.09.2021 Спасибо огромное!
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-02T17:25:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Приятно читать, что вы отметили столько плюсов. Будем и дальше радовать выгодными тарифами, удобной интеграцией, полезными сервисами и поддержкой, которая всегда онлайн. Обратная связь от клиентов – это то, что помогает нам быть лучше и двигаться вперёд. Поэтому мы ценим любой фидбэк и всегда очень трепетно к нему относимся. Успехов вам и новых высот!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
921
отзыв
907
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на... Читать полностью

31.08.2026

Помогут в любое время суток

Оценка 5

1 августа обратилась в чат Точки, потому что мне понадобились выписки и платёжка с синей печатью. Дарья подключилась к моему вопросу примерно через 2 минуты, объяснила, что... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка