Досрочное погашение кредита без моего заявления

01.01.2022 15:44
6197
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупал автомобиль через автосалон и был взят автокредит в Совкомбанке.  По дополнительному соглашению к дкп в автосалоне я не имел права полностью гасить кредит в течении 90 дней. Кредит был взят 27 октября, то есть до 27 января я не имею права его закрывать. В начале ноября я хотел закрыть большую часть кредита для "уменьшения срока кредита", но мне в этом отказали и менеджер сказал, что в любой момент вы можете сделать досрочное погашение только для уменьшения суммы ежемесячного платежа, а что бы уменьшить срок кредита нужно ждать планируемой даты списания, то есть 27 число. Я так и сделал, создал заявление, подождал и 27 ноября погасил основную часть кредита. Потом 27 декабря я так же с заявлением о досрочном погашении оплатил еще часть кредита и остался должен банку чуть больше 35 тысяч, что бы погасить их 27 января. Под новый год я решил положить деньги на счет кредитный счет, что бы уже не пополнять его и потом под 27 января написать заявление как я делал перед 27 числом прошлых месяцев и закрыть кредит не нарушая условия договора с автосалоном. 30 декабря Совкомбанк без моего заявления на полное досрочное погашение взял и списал деньги, и кредит погашен. В договоре написано что частично досрочное погашение кредита происходит по заявлению заемщика. Я вообще никаких заявлений не подавал, я только деньги на счет положил, что бы в новом году не думать о его пополнении. Уведомление о закрытии кредита пришло мне 31 декабря, я сразу позвонил в банк и составил обращение (номер обращения 108029150) о восстановление кредитного договора. Настроение на Новый год было испорчено. Очень надеюсь что банк все таки пойдет на встречу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-10T15:34:40+03:00
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме при его заключении. Согласно п.3.10. общих условий договора потребительского кредита: Списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при полном досрочном погашении происходит на основании заявления Заемщика в любую дату, при условии достаточности суммы денежных средств на Банковском счете для полного исполнения кредитных обязательств. Сообщаем, что 30.12.2021г. на Вашем счете находилась сумма достаточная для полного погашения задолженности по Кредитному договору. Списание произошло автоматически по завершению операционного дня Банка, в соответствии с условиями Договора. В свою очередь, Банк рассмотрел Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос по страхованию КАСКО

Оценка 5

15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой... Читать полностью

15.09.2026

Горькая Халва

Оценка 5

Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка... Читать полностью

08.09.2026

Тех.поддерржка чат

Оценка 5

У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие... Читать полностью

07.09.2026

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000... Читать полностью

04.09.2026

Помощь с подключением программы лояльности

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы... Читать полностью

04.09.2026

Как отключить уведомления

Оценка 5

Оператор Валерия помогла отключить уведомление в приложении халва Совкомбанк всё сделала быстро и отзывчиво.Отвечало быстро на поставленные вопросы не отключалась и не выходила из... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка