Банк ТКБ

Обманщики!

02.01.2022 11:54
24330
5
Оценка
1
Отзыв проверен
30.12 в чате и по телефону спросил, что вклад закрывается 02.01.2022, что делать? Ответили, что закроете в ИБ без проблем. Сейчас пробую ничего не выходит. Звоню на ГЛ, а там попка ждите 10.01.2022. Ну что скажешь!!! Говорим и пишем одно а делаем совершенно другое. Вклад будет болтаться под 0.1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-08T11:51:21+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-01-18T11:48:14+03:00
Уважаемый 21061970! Спасибо за отзыв. В соответствии с условиями договора вклада если дата окончания срока вклада приходится на нерабочий день, и в указанную дату вклад не востребован вкладчиком, днём окончания срока вклада считается следующий за ним рабочий день. При этом за указанный период договором предусмотрено доначисление процентов по ставке вклада (т.о. проценты были выплачены Банком в полном объеме). Данная информация была предоставлена при Вашем обращении в чат онлайн-банка 02.01.2022. По техническим причинам закрытие указанного Вами вклада предусмотрено только в офисе банка. При этом отмечаем, что согласно условиям договора вклада ввиду отсутствия автопролонгации предполагалось автоматическое закрытие вклада в дату окончания, т.е. 10.01.2022. Информация о взаимодействии с сотрудниками контакт-центра в рамках телефонных звонков принята во внимание. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства. Примите наши извинения. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 307 банка
4,23
средняя оценка
45.24%
решено проблем
373
отзывов
366
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк ТКБ

Золотой сезон
Банк ТКБ
14%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк ТКБ

Новый старт
Банк ТКБ
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ТКБ

Ключевой доход
Банк ТКБ
до 14%
годовых
от 105 дн.
срок

Банк ТКБ

Новые деньги
Банк ТКБ
до 13.75%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка