Жалоба

03.01.2022 12:59
6711
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два года на мой номер телефона 89*****1375 приходят чужие смс о транзакциях, Обращение в банк не помогают, клиентом банка RSHB Я не являюсь и не когда не был, Обращался  и в отделение банка в г Новочеркасске Ростовской обл, октябрь ноябрь 2020, и на горячую линию 15,12,21г и 03,01,22г,Смысл обращений был одинаков исключить мой номер из системы банка БЕСПОЛЕЗНО,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T08:06:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 19.01.2022 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-01-10T16:21:48+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. Проведенная проверка показала, что номер телефона был указан одним из Клиентов Банка самостоятельно для уведомлений в системе дистанционного банковского обслуживания. По всей вероятности Клиент ошибся при вводе номера (перепутаны местами цифры). Для входа в систему ДБО и уведомлений по карте у Клиента указан другой номер телефона. На текущий момент корректирующие мероприятия проведены. Ранее обращений от Вас в Банк с данной проблемой не зафиксировано. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-67466778350
2022-01-19T17:35:36+03:00
После обращения 03,01,22 , 10,01,22 пришли новые СМС с полной расшифровкой Ф,И,О, клиента и входа в систему Россельхозбанк на 19,01,22 СМС пока не было,
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка