Ненадёжный брокер

"Правила" брокера таковы, что списание за обслуживание происходит в момент совершения сделки, ближайшей к рассчетному периоду. В предыдущий раз 290 р. списалось с моего счета 22 декабря. Расчетный период был 19-е. Именно в это число я подключила тариф. Но потом списание произошло уже через 2 недели снова! 3-го января, в момент совершения очередной сделки, брокер снова списал с меня 290 р. Я позвонила в службу поддержки, так как чат в течении часа так и не прочитал моё сообщение. В службе поддержки как всегда нашли что придумать в оправдание и не моргнув, сообщили, что расчётный период у меня теперь 3-го. В ответ на моё непонимание и возмущение - оператор поддержки, видимо заметая следы своего непрофессионализма, без моего согласия и без всякого предупреждения, не то что согласия!, переводит меня с одного тарифного плана на другой! А затем сразу обратно! Таким образом меняется расчетный период. Я в ужасе! Мало того, что мне пришлось заплатить новую оплату за тариф уже через полмесяца, а стало быть предыдущий период мне стоил 290 за две недели, но и проблема новая появилась! Так как оператор "сбил" вручную срок рассчетного периода, при попытке совершить новую сделку 3-го января, система снова списывает с меня оплату за обслуживание! Итого: сразу два списания за обслуживание + одно за период полмесяца вместо одного.  Несмотря на три созданных жалобы, банк игнорирует проблему с приложением, игнорирует самовольность оператора поддержки, игнорирует нарушение моих прав. Считаю, если такая поддержка самого брокера устраивает, то это ненадёжный брокер! А поскольку поддержка настолько легко манипулирует тарифами на счетах клиентов, не опасаясь увольнения и штрафов - то это ещё и опасный брокер!