В банке похоже все еще 1999 год. Судя по скорости сервисов

06.01.2022 13:25
6573
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Уже не первый раз сталкиваюсь с медлительностью и уровнем технологий в данном банке. В целях безопасности на карте стоит лимит на снятие наличных. Но изменить этот лимит нельзя быстро - он меняется в течение суток (21 век...). Я к этому был готов, подождал сутки, но лимит так и не изменен. Поддержка говорит что отправила запрос в какое-то там смежное подразделение и надо ждать ответа. Похоже надо ждать пока кончатся праздники, смежное подразделение доест салаты и тогда интернет-банк сможет изменить лимит... К слову других банках эти лимиты меняются в течение минуты. В общем, сижу без денег - снять не получается. Это уже не говоря о том, что регулярно отваливается система переводов с карты на карту...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T14:16:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
БКС Банк
БКС Банк
2022-01-12T14:37:01+03:00
Здравствуйте! Изменение лимитов произведено на основании заявок, поступивших в банк 10.01.2022 и 11.01.2022. К сожалению, поручений на изменение 05.01.2022 в банк не поступало. Ваши замечания переданы ответственным сотрудникам, мы постараемся учесть их в дальнейшей работе. Отметим, что вы всегда сможете воспользоваться альтернативным способом перевода без комиссии: по системе быстрых платежей. Благодарим за обратную связь. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка