Совкомбанк

Кэшбэк при покупке у партнёров

06.01.2022 22:12
6071
1
Оценка
4
Отзыв проверен
При онлайн-покупках у партнеров  кешбек начислен был неполностью( 2% вместо 6%).Оплата производилась через сервис Google pay, покупки были на суммы более 10000 ₽, за что положен кешбек в размере 6%.Общение в чате положительных результатов не дало.Хотелось бы получить внятный и адекватный ответ от представителя банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T13:14:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 14.01.2022 - Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем "4".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-13T16:06:02+03:00
Уважаемый Михаил! Благодарим за обращение. Начисление бонусного вознаграждения осуществляется согласно условиям программы лояльности. Размер кэшбэка за покупки собственными средствами: При оплате телефоном в кассах магазинов — через Google, Apple или Samsung Pay (кроме покупок в Интернете).: 10% - за каждую покупку в сети партнёров на сумму от 50 000 ₽ (при подключении подписки «Халва.Десятка»); 6% - за каждую покупку от 10 000 руб.; 4% - за каждую покупку от 5 000 до 9 999 руб; 2% - за каждую покупку до 4 999 руб; При оплате картой: 2%. Указанная Вами покупка была совершена через интернет, начисление бонусного вознаграждения произведено корректно. По Вашему вопросу Банком принято индивидуальное решение. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка