Уралсиб

Филиал ужаса

08.01.2022 13:45
5576
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более двух лет. Каждый раз сталкиваюсь с длительным ожиданием в очереди, если необходимо выполнить операцию в выходной или на праздниках.  Но сегодня банк превзошёл сам себя. Уже более 40 (!) человек в очереди в кассу. Автомат по выдаче талончиков НЕ РАБОТАЕТ. сотрудники не делают абсолютно НИЧЕГО, чтобы уладить ситуацию. Хаос и неразбериха. Стою в очереди более 3 часов, и людей все больше.
Уралсиб
Уралсиб
2022-01-11T11:45:58+03:00
День добрый! Благодарим вас за отзыв о работе банка и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Просим принять наши комментарии, что по причине того, что в выходные праздничные дни Банк не работал, и только данный офис являлся дежурным, то в день вашего обращения в офисе действительно была длительная очередь из-за большой загруженности. По техническим причинам талоны не выдавались. Банк заинтересован в том, чтобы вы в нашем офисе обслуживались быстро и качественно. Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Банке. При возникновении каких-либо вопросов, вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру ». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 307 банка
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.31%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Выгодный
Уралсиб
до 13.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка