Снятие за услугу "страхование", подключенную без согласия клиента

Здравствуйте! Обнаружила подключённую страховку при запросе выписки по счету кредитной карты и была, мягко говоря, в ужасе! За период с 18.08.2021 по 31.12.2021 с меня списали 4 раза за услугу "страхование" 15.09.2021 (-600,95₽), 15.10.2021 (-3 401,89₽), 15.11.2021 (-3 287,34₽) и 15.12.2021 (-3 321,04₽) в общей сумме 10 611,22₽! Кредитная карта была получена мной 18.08.2021 года, и к этому времени я уже давно имею опыт пользования кредитными картами и продуктами многих банков, и при каждом оформлении сотруднику чётко и ясно проговариваю необходимость отключить страховку, так как она мне абсолютно не нужна! И по всем картам, эту страховку отключают при оформлении кредитного продукта, но не в "Альфа банке"! Сотрудник при вручении карты не ответил практически ни на один вопрос и уверил, что страховку отключил. Только сейчас пересмотрела договор и увидела галочку в электронном документе который не изменить, т.е. моё обращение к живому сотруднику при живой встрече не имеет никакого смысла?  При обращении в чат поддержки банка мне вернули малейшую часть списанных средств, за последнее списание 15.12.2021 но оставшуюся часть списания за услугу, подключённую без моего согласия возмещать отказываются, ссылаясь на электронный документ, который не представляется возможным изменить.  Однако считаю, что тут имеет место быть нарушение закона, а именно списание денежных средств за услугу, подключённую без согласия клиента и я требую вернуть оставшуюся сумму в размере 7 290,18 рублей!Было прочитано масса отзывов по данной проблеме и всюду одинаковая ситуация - подключение услуги без согласия клиента!