Разблокировка и закрытие счетов

Отвратительный банк! Проходил процедуру банкротства (после взятого потреб-кредита), которая завершилась 25.11.21. Согласно процедуре 10.12.21 получил оригинал решения суда, далее 16.12.21 получил в отделении ФССП по СЗАО оригинал постановления об окончании ИП (303712/20/77057-ИП от 21.12.2020) от 01.10.2021, предполагающий снятие ограничений и разблокировку счетов в банке. На следующий день, 17.12.2021, приехал в отделение ВТБ, где брал кредит (Отрадное), с просьбой разблокировать все имеющиеся в банке счета, чтобы далее их закрыть. Менеджер К-ин Сергей сказал, что таких как я (банкротов) у него уже 11 человек в очереди, кто с августа не может разблокировать и закрыть свои счета и порекомендовал обратиться в Алтуфьевское отделение. Приехал в Алтуфьево тем же днём. В отделении менеджер Регина сделала скан Решения суда, скан постановления ФССП, скан Ходатайства, отправили через имейл в соответствующий отдел, сказали ожидать 1 рабочий день. В понедельник по звонку на горячую линию сказали, что изменений пока нет, ждать вторника. Во вторник сказали, что вообще не видят моего запроса, и надо приехать заново и разбираться. Снова приехал в Алтуфьево, менеджер сказал, что мои документы отправлены не были. Более того, сказал, что мой кредитный счёт до сих пор открыт и в статусе "активен". Порекомендовал оставить жалобу на банк. Затем сняли копии заново и отправили снова по имейл коллегам. Далее подошла менеджер Регина, позвонила каким-то коллегам, те сказали, что по имейлу ничего не примут, и что мне надо ехать [b]САМОМУ[/b] в какой-то центральный отдел. Дали адрес: Краснопресненская, 12, -1 этаж.  Приехал туда на след. день (22.12.2021) к 15:00. В отделении на Краснопресненской, 12 выяснилось (с "фейспалмом" сотрудницы и фразой "как же они достали"), что адрес Пресненская наб., 12 -1 этаж должен был быть. И опять порекомендовали оставить жалобу на банк и сотрудников (отличное отношение сотрудников к своему банку!). Приехал по нужному адресу. Выяснилось, что -1 этаж вообще не при чём, а нужно отделение корреспонденции, находящееся на улице с торца здания и работающее до 14:00. И снова порекомендовали пожаловаться. Следующим днём, 23.12.2021, в отделении корреспонденции на Пресненской 12 выяснилось, что принять постановление ФССП не могут без дополнительной бумаги-[b]прошения[/b] от пристава, чтобы приняли оригинал постановления ФССП! Вы издеваетесь?! Теперь снова ехать в ФССП брать прошение, с ним [b]самому[/b] ехать в отделение корреспонденции, далее это до 14 дней будет рассматриваться, только после этого можно будет разблокировать счета, и ещё после этого закрывать! Отлично! Все остальные банки (Сбер и Райф, в которых тоже брались потреб-кредиты, а также экс-зарплатный Альфа-банк и Тинькофф, вообще закрывший по телефону всё за час) - обошлись без подобного издевательства. Просто отвратительное отношение к клиентам! Пусть даже и экс-клиентам!