Претензионное обращение в связи с рассылкой смс сообщений от банка RSHB

Дело в том, что от россельхозбанка начали приходить смс сообщения следующего содержания: «Вход в Mobile bank. Если это не вы - позвоните в Банк: 88002006099» ;  а так же операции по переводу. Естественно я обращался в банк по телефону, ходил в отделение банка, и так как это было безрезультативно я решил написать претензионное письмо расписав ситуацию. 7 декабря 2021 года я обратился в отделение АО РОССЕЛЬХОЗБАНК по адресу Химкинский б-р 21    так как мне необходимо было написать претензионное заявление в связи с тем, что мне начали поступать смс сообщения на мой номер телефона от RSHB о банковских операциях,   ключевой момент – Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ банка АО РОССЕЛЬХОЗБАНК Вместе с тем, в указанный мною день я обратился в банк по телефону 8(800) 200-60-99 время звонка 18:38. После описания мною ситуации, оператор предложил принять заявление в устной форме указав номер телефона и ФИО, а также объяснил, что кто-то без моего ведома указал в анкете мои персональные данные коем является номер телефона – прошу обратить внимание, что данное действие является прямым нарушением Федерального Закона РФ от 27 июля 2006 № 152-ФЗ “О персональных данных” а также приказа Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 24.02.2021 № 18 "Об утверждении требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения" ссылаясь на который я не давал согласия на обработку персональных данных. Ввиду отсутствия должной проверки банком вносимой клиентами информации, в данном случае номера телефона, который не принадлежит клиенту банка мною было принято решение обратиться в письменной форме в отделение банка по вышеуказанному адресу и в указанную дату. При посещении мною отделения банка сотрудники не проявили должного уровня компетенции и элементарной вежливости, цитирую слова сотрудника “мы вам ничего не будем делать без присутствия клиента, идите ищите кто указал ваш номер и кому вы так сильно нравитесь”. Прошу принять меры относительно сотрудников указанного выше отделения банка и скоординировать работу операторов и отделений, так как оператор подтвердил возможность принятия заявления в отделение банка, но по факту отказ. В связи с вышеизложенным, прошу удалить мои персональные данные, а именно номер телефона из смс рассылки. Если данное обращение не возымеет силу, в дальнейшем обращение будет отправлено в соответствующие надзорные контролирующие органы для дальнейшего рассмотрения. 8 декабря 2021 на мое письмо ответил отдел качества, который попросил предоставить номер телефона для якобы исправления ситуации. Я предоставил номер, но в итоге сегодня уже 10 января 2022, смс как приходили так и приходят. На мои последующие письма реакции нет.