Клиенты для них ничто

11.01.2022 11:12
6047
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В рамках зарплатного проекта составил заявление в данный банк. Указал действующий номер телефона. Пришел в банк, получил карты, о том, что в их базе числится еще какой то номер, не сообщили. Далее решил установить приложение. В результате регистрации пришло уведомление о том, что мой номер телефона не привязан к профилю. Путем долгих дозвонов и выяснений, оказалось что у них каким то образом занесен номер телефона, который мне не принадлежит! Естественно все информирование идет на номер, который используется абсолютно другим лицом! Далее иду к ним в офис, трачу свое личное время, беру талон и стою в очереди... Передо мной в наглую к операционисту проскакивает девушка и начинает решать свои вопросы, операционист с улыбкой говорит подождать чуток, т.к.  тут делов на 2 минуты... Я в шоке от такого сервиса иду к управляющей. Она вместо того, чтобы выяснить проблему, начинает говорить что это я косяк, а не ее специалисты... Кое как уговорил проверить информацию, но, к ее счастью, забыл паспорт... Больше не хочу сотрудничать с этой конторой, хорошо что не перевел деньги на счет, а то непонятно кто этим мог воспользоваться... Крайне не рекомендую... Думал Сбербанк дно, а не еще есть одно дно - Газпромбанк
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-11T16:43:55+03:00
Здравствуйте, Miroshnichenko_I! Начали проверку по вашему обращению. Получим все данные и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка