Не хотят отключать смс-спам

11.01.2022 20:23
5699
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Регулярно получаю смс спам о MTS-Bank с напоминанием о оформлении кредитной карты MTS CASHBACK.  Неоднократно обращался на горячую линию 8 800 250-05-20 с просьбой отключить рекламу (спам). Последнее сформированное обращение было 27.12 2021. Сегодня получаю смс снова. Звоню на горячую линию и опять- давайте все проверим, создадим обращение , отключим. Прошу соединить со старшим смены или с тем , кто действительно может помочь. Оператор якобы переводит меня и я слышу : Набран некорректный номер. И больше на оператора я попасть не могу- из голосового меню выход для меня один- завершить разговор. Неуважаемые сотрудники МТС банка! В случае нерешения моего вопроса я обращусь за помощью в РКН и ФАС!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-15T22:16:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-12T08:49:46+03:00
Здравствуйте, xxxxl! Сожалеем о доставленных неудобствах. Уточним причину поступления сообщений и вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк
xxxxl
2022-02-09T14:17:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка