Не дают перевыпустить карту без поборов

Добрый день! Открывал карту в январе 2019 г. в городе Санкт-Петербург. Пользуюсь активно, т.к. на ней есть хороший кешбек на коды продуктов питания (5411,5499). В конце 2019 г. я уволился и стал работать в родном городе (Астрахань). А в этом городе есть беда с офисами - всего один, совсем не работающий в субботу и в будни всего до 18 работает. Т.е. только для обслуживания пенсионеров. Когда Путин устроил карантин 1-3 ноября, я смог попасть в этот офис, там посмотрели информацию по моей карте и сказали,что они не занимаются перевыпусками карт а я могу в конце срока действия карты заказать перевыпуск с доставкой по почте РФ. В тех городах, где нет беды с офисами, люди спокойно ходят 2 раза или первый раз договариваются о перевыпуске по номеру 0707, а карту забирают уже в офисе. В крайнем случае, я могу тоже получить карту в офисе, но у меня вычтут зарплату за час или два, т.к. невозможно нормально отработать и успеть в офис с графиком для пенсионеров. По отзывам на странице карты на Форуме на номере 0707 требуют поборы 149 за блокировку и 500 за компроментацию (а с кого-то из форумчан требовали только 149), хотя карта находится у клиента и компроментации точно нет и блокировать карту тоже нет необходимости. И с меня требуют. Уже многие клиенты пользуются перевыпущенной картой. Если не согласен платить все 649, сотрудники 0707 требуют ждать 1 февраля, когда истечет карта и тогда побора не будет, но тогда пока я полмесяца (из-за плохой работы почты) буду ждать карту, придется за продукты (5411,5499) платить картой, от силы дающей 3% кешбек. Прошу банк помочь с перевыпуском картой почтой хотя бы за 149 рублей, т.к. мне желательно перевыпустить карту *9774 сейчас, чтобы при плохом графике работы почты получить ее к концу января и начать нормально пользоваться с февраля. И если банк выдает трек, есть ли возможность отправить карту на отделение 414022,а не на 414016?