В целом все норм, но нужно быть начеку

Клиентом банка являюсь давно, по кредитной карте CASHBACK ни разу не выходил из лимитных сроков и не платил процентов. Кроме этого у меня было еще пара кредитов, банк всегда шел мне на встречу, за это ему спасибо. Хоть я так и не получил обещанного снижения процентной ставки через месяц или два, уже не помню. Просто сказал менеджер, но это же ничего не значит, но я не об этом. И вот в приложении у меня на открывалось куча счетов и все они Текущие и когда я начал пополнять один из кредитов, мне вдруг предложили сделать это с кредитки, а в комисси за перевод отражается 0. Ну я конечно же подумал, что что-то не так, но удобно же, там уже есть деньги и я автоматом счет кредитки пополняю. Перечислил. Проверил в истории, ни каких лишних списаний, думаю, ну вот и славненько. Но на третий месяц таких пополнений я вдруг задумался и запросил выписку на имейл. О да и тут-то эти комиссии аж за 4 раза =) по 700 руб. Я конечно сам дурак, но интерфейс приложения отстойный, вводит в заблуждение. В чате пообещали отменить комиссию только за один раз. На что я конечно же огорчился и пообещал закрыть карту. Но для начала досрочно закрыл один из кредитов, который со ставкой не той, что хотел. И для начала решил ограничиться снижением лимита по карте, раз уж банк то я все-таки люблю, сделал это все по инструкции через приложение и увидел новый баланс, а на следующий день баланс снова изменился на предыдущий, я долго гадал, может приложение тупит, но в чате мне сказали, что банк мне отказал! Что? Это конечно стало шоком! Тогда я решил закрыть карту, но это сделать теперь почти невозможно, там за месяц висят неподтвержденные операции, я такое впервые вижу!!! И пока они все не подтвердятся карту закрыть нельзя. Наверное нужно было все это по разным отзывам разнести, но уж как получилось. Тут я решил припомнить еще один момент, кредит который у меня единственный остался я уже досрочно закрывать не хочу, потому что это рассрочка и большую часть процентов там уже списали в первый месяц, вот такой хитрый ход!!! Опять. Я просто не уверен, что мне вернут эти проценты при досрочном закрытии. Ну и напоследок, хочу попросить банки перестать постоянно врать, придумывать схемы обмана со ставками 6% со второго года или с учетом страховки, все равно это не вызывает ни какого желания заключить договор, когда ты узнаешь правду! Лишь потерянное время с обеих сторон!