Банк присылает письма о просроченной задолженности моего однофамильца

12.01.2022 14:13
5419
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11.01.2022 на свою личную электронную почту я получил "Требование об исполнении обязательств" по договору № 80******10 от 16.06.2021. В указанном требовании банк извещал о наличии просроченной задолженности по указанному договору и пугал возможными последствиями в связи с неуплатой. В качестве адресата выступал человек с фамилией и именем, совпадающими с моими. Отчество, адрес проживания и прочая информация ко мне отношения уже не имела.Прошу банк не высылать в мой адрес информацию, не относящуюся к моим обязательствам перед банком, тем более, что на момент написания данного отзыва я не имею никаких банковских продуктов "Русского Стандарта". Также прошу банк провести инструктаж своих сотрудников, и конкретно Е-ой Анны, ведущего специалиста выездного взыскания - эксперта Службы взыскания г. Москвы, о том, что для определения личности должника недостаточно его фамилии и имени, требуется хотя бы совпадение паспортных данных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-15T16:09:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-02-24T17:50:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все необходимые меры по исключению адреса электронной почты из коммуникаций Банка были предприняты. Для нас важно, что бы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка