Перехвалил

Ранее писал хвалебный отзыв об этом банке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10590860/.Как оказалось что зря. По итогу условия меняют на ходу, поддержка становится не такой дружелюбной, после того как взял кредит. Брал кредит (рефинансирование) в этом банке 17.11. 2021. При оформлении одним из вопросов операциониста Светланы был "Дата платежа". Я ответил что мне удобно платить по десятым числам, так как зарплата как раз накануне. Когда все документы оформили и распечатали график платежей, я увидел что дата стоит 1 число месяца. Я говорю операционисту, почему 1-го, я же просил 10-го. Она ответила что это формальности и я после первого платежа без проблем поменяю дату. Я говорю что хочу поменять сразу, она ответила что уже не получится, и нужно дождаться первого платежа.  Наступила дата первого платежа - 10 января (так как были праздничные дни). 11 января я пришел в отделение банка, где оформлял кредит, описал ситуацию. Мне сказали чтобы я звонил на горячую линию. Я удивился, ведь до этого мне говорили прийти в отделение. Ну ладно. Я позвонил, объяснил ситуацию. Мне ответили что поменять дату платежа можно только в марте. В феврале уже не получится. Я говорю, что у меня не будет денег, у меня зарплата 8-го. Меня припугнули что испорчу кредитную историю, и мне поставят повышенные проценты. В итоге оператор сказала что, изменила дату платежа с марта. (хотя в личном кабинете не видно). Но так как по личному опыту знаю что операторы бывают не всегда компетентны я обратился в чате мобильного приложения. Там тоже мне не смогли помочь, а наоборот ответили в какой-то, как мне показалось, наглой манере начал угрожать. Эта девушка Руслан,  которая пишет от женского лица похоже не проходил уроки вежливости, я считаю что так общаться нельзя и его нужно срочно уволить. Может быть он еще подрабатывает в отделе по взысканию долгов. В итоге "БАНК" меня очень сильно подставил. Придется брать кредит в другом банке,  чтобы заплатить вовремя платеж в этом "банке".