Внимательное отношение к клиенту

12.01.2022 15:41
6596
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка для оформления карты Максимум + с новым тарифом. У меня была старая карта, но без процента на остаток и с ежемесячным обслуживанием (если не выполнять условия). В офисе был один посетитель, ждать мне не пришлось, свободный менеджер сразу же меня приняла. Юлия рассказала мне о карте, о ее несомненных плюсах в сравнении с конкурентами. Вся процедура заняла минут 5-10, пока подписал документы, откопировали паспорт. Карту выдали сразу неименную, можно было заказать именную, но ждать не хотелось и приезжать повторно для получения. Большое спасибо за быстрое и приятное обслуживание.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-13T12:40:18+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество, а также за такую высокую оценку работы специалистов Банка. Очень приятно получить от Вас такие теплые слова. Ваш отзыв, я направила руководителю офиса. Всегда рады будем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка