Обман при выдачи кредита

Уважаемый Виктор! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. В Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка. В соответствии с подписанными Вами Заявлением- оферта на открытие банковского счета и Заявлением на предоставление транша Вы выразили согласие со всеми его положениями, в том числе с размером платы за подключение выбранных Вами услуг и порядка возврата комиссии. Дополнительно, Вами выражено согласие участвовать в акции "Все под 0%"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий. Хотим отметить, что Индивидуальными условиями договора предусмотрено, изменение процентной в зависимости от способа использования денежных средств. Процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Договору повышается с даты установления Лимита кредитования. В данном случае выбор, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом. Процентная ставка по Вашему договору установлена корректно в соответствии с условиями договора. По вопросам услуги подписки "Халва.Десятка" хотим пояснить, что при её подключении предоставляется льготный период в течение которого есть возможность оценить все её преимущества. В дальнейшем, после окончания льготного периода, начисление комиссии осуществляется согласно Тарифам Банка. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить её самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. Также, при заключении кредитного договора Вами выражено согласие на включение в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, которая предусматривает определенный набор страховых рисков. В случае наступления страхового события, страховая сумма устанавливается исходя из задолженности Заемщика по кредитному договору и условиями по определенному риску. Ваш случай (перелом) не является страховым по данной программе. Выплата страхового возмещения произведена в рамках дополнительного комиссионного продукта. Вопросы по сумме страхового возмещения в данном случае регулируются между Вами и страховой компанией. В ходе проведенной проверки установлено, что консультации данному вопросу предоставлены в рамках установленных регламентов. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»