Подключили страховку без моего согласия

В мобильном банке мне длительно и упорно МТС предлагал оформить уже одобренную кредитную карту, после очередного навязчивого оффера  я запросила тарифы для карты, которую мне предлагают оформить. Мне скинули ссылку на тарифы и договорные условия, я ознакомилась и решила попробовать эту карту.   В этих тарифах было сказано, что карта без годового обслуживания, а про страховку нигде, в том числе и преддоговорных условиях информации не было. Я оформила эту карту и через 2 месяца с меня по умолчанию списали 600 рублей за страховку. На мое возмущение, что я не давала согласия на страховку, что она мне не нужна, и прошу отключить ее я получала отказы и пустые ответы, что я подписала договор, в котором спрятана Страховка. Мол сама дура и т д, именно в таком формате общаются операторы банка в чат боте. Самое интересное, что обращаясь ко мне с ошибкой в отчестве я поправила оператора, но та упорно начала меня называть чужим именем. Раньше я к этому банку была более лояльна, но 2022 год показал, что МТС хочет заработать всеми возможными способами и плевать им, законно это или нет. Кстати, один из операторов отправил меня все вопросы решать в Ренессанс, именно там они подключают страховки, но в Ренессансе меня сразу отправили в МТС банк. Вот такой замкнутый круг, им плевать на клиентов и это факт! Жалобу в ЦБ я уже написала и приложила к ней все переписки, тарифы и предложения, которые мне присылал МТС банк, может ЦБ сможет найти, где там прописана Страховка? Посмотрим. И ещё, в этом банке очень слабое программное обеспечение, звонят все подряд, не видят, что у клиента на счетах, какие продукты оформлены и т д., связать между собой карты и счета не могут. К слову, предложение оформить кредитную карту мне до сих пор поступает и в мобильном банке, и в смс, и звонками операторов. Ни кому этот банк не порекомендую, очень слабое у них обслуживание и хамское отношение к клиентам.